Le cross-selling, une technique pour augmenter la valeur de vos commandes

Le cross-selling est une technique de vente qui consiste à proposer à un client des produits ou services complémentaires à ceux qu’il a déjà achetés.

Il s’agit donc de vendre une offre en complément de l’offre initiale, dans le but d’augmenter la valeur de la commande et de fidéliser le client.

Il est important de bien cibler les produits ou services proposés en cross-selling, en veillant à ce qu’ils soient en adéquation avec les besoins et les attentes du client.

Pour cela, il est recommandé de se baser sur les données collectées sur le client, comme son historique d’achats ou ses intérêts.

Il existe plusieurs méthodes pour mettre en place une stratégie de cross-selling. La première consiste à proposer des produits ou services complémentaires à la caisse, en fonction des achats réalisés par le client.

Par exemple, si un client achète une imprimante, il pourrait être intéressé par des cartouches d’encre ou du papier.

La seconde méthode consiste à proposer des offres de cross-selling sur le site e-commerce, en fonction des produits visionnés ou achetés par le client.

La troisième méthode est de proposer des offres de cross-selling par email, en ciblant les clients qui ont déjà acheté des produits similaires.

Il est également possible de combiner le cross-selling avec l’upselling, qui consiste à proposer un produit de gamme supérieure à celui qui a été initialement acheté.

Par exemple, si un client achète une télévision de base, il pourrait être intéressé par une télévision plus haut de gamme avec des fonctionnalités supplémentaires.

Le cross-selling et l’upselling sont des techniques efficaces pour augmenter la valeur des commandes et fidéliser les clients. Il est donc important de les prendre en compte dans la stratégie de vente de l’entreprise.

Toutefois, il est important de ne pas en abuser et de veiller à ne proposer des produits ou services qu’en adéquation avec les besoins et les attentes du client.

En effet, si les offres proposées sont jugées trop envahissantes ou peu pertinentes, elles risquent de déplaire au client et de nuire à sa satisfaction.

Il est également important de bien communiquer sur les produits ou services proposés en cross-selling et upselling. Il est recommandé de mettre en avant les bénéfices de ces produits pour le client et de les présenter de manière claire et concise.

En conclusion, le cross-selling et l’upselling sont des techniques de vente efficaces pour augmenter la valeur des commandes et fidéliser les clients.

Il est important de bien cibler les offres proposées et de communiquer de manière claire et concise sur ces produits ou services, tout en veillant à ne pas en abuser.

Découvrez comment fonctionne l’algorithme de Google

L’algorithme de Google est au cœur du fonctionnement du moteur de recherche le plus populaire au monde. Mais comment fonctionne-t-il exactement ? Et comment a-t-il évolué au fil des années ?

Tout d’abord, il est important de comprendre ce qu’est un algorithme. Selon le site interstices.info, un algorithme est « un ensemble fini d’opérations ou d’étapes qui permettent de résoudre un problème ou de réaliser une tâche« .

En d’autres termes, c’est une série d’instructions qui permettent de faire quelque chose de manière automatisée et précise.

Google utilise plusieurs algorithmes différents pour fonctionner. Tout d’abord, il y a le « crawl », qui consiste à parcourir l’ensemble des pages du web afin de les indexer.

Ensuite, il y a l’indexation, qui consiste à stocker toutes ces pages dans une gigantesque base de données afin qu’elles puissent être rapidement consultées lorsqu’une recherche est effectuée.

L’algorithme de Google comprend également la compréhension des requêtes, qui permet de comprendre ce que l’internaute cherche réellement lorsqu’il tape des mots-clés dans la barre de recherche.

Enfin, il y a le classement et le filtre, qui permettent de trier les résultats de la recherche de manière à ce qu’ils soient pertinents et utiles pour l’internaute.

Selon le site abondance.com, Google a effectué 3200 modifications de son algorithme en 2018, soit environ 9 par jour.

Cela montre à quel point l’algorithme de Google est en constante évolution. Avant, les mises à jour étaient effectuées tous les mois et étaient connues sous le nom de « Google Dance ».

Avec l’arrivée des filtres, ces mises à jour sont devenues moins visibles et se sont faites de manière plus progressive. Aujourd’hui, les mises à jour sont effectuées en temps réel, ce qui rend leur détection encore plus difficile.

Il y a eu plusieurs mises à jour majeures de l’algorithme de Google au fil des années. La plus connue est sans doute « Panda », qui a été lancée en 2011 et visait à pénaliser les sites web qui publiaient du contenu de faible qualité ou qui pratiquaient le « duplicate content » (c’est-à-dire qui copiaient le contenu d’autres sites).

Il y a également eu « Penguin » (2012), qui visait à pénaliser les sites qui utilisaient des techniques de référencement artificielles, comme les liens « spammy » ou les annuaires de liens de mauvaise qualité.

En 2018, Google a lancé « BERT », une mise à jour qui a permis d’améliorer la compréhension de la langue naturelle par l’algorithme. « Hummingbird » (2013) a quant à elle permis de mieux comprendre la signification des requêtes, et non seulement les mots-clés.

« Mobile First » (2016) a quant à elle indiqué que les résultats de recherche seraient désormais classés en fonction de la version mobile d’un site, tandis que « RankBrain » (2015) est une intelligence artificielle qui permet à l’algorithme de mieux comprendre les requêtes et de fournir des résultats plus pertinents.

D’autres mises à jour importantes incluent « Pigeon » (2014), « Fred » (2017), « Medic » (2018) et « EMD » (2012), qui visait à pénaliser les noms de domaine qui comprenaient des mots-clés exacts.

Pour en savoir plus sur l’évolution de l’algorithme de Google et sur les différentes mises à jour qu’il a connues, il est possible de se référer au livre « Olivier Andrieu » et aux pages 584 à 620 en particulier.

Plus généralement, il est conseillé de faire des recherches sur chaque mise à jour majeure de l’algorithme de Google afin de mieux comprendre ses enjeux et ses implications pour les sites web.

En conclusion, l’algorithme de Google est un outil complexe et en constante évolution, qui joue un rôle clé dans le fonctionnement du moteur de recherche.

Grâce à ses différents algorithmes, Google parcourt, indexe, comprend et classe les pages du web de manière à fournir des résultats pertinents aux internautes.

Les mises à jour de l’algorithme ont eu un impact important sur le référencement des sites web et il est donc important de suivre son évolution pour s’adapter aux changements et continuer à bénéficier de bonnes positions dans les résultats de recherche.

Les algorithmes utilisés par Google

Voici une liste de quelques algorithmes connus utilisés par Google.

  • Panda » : cette mise à jour de l’algorithme, lancée en 2011, vise à pénaliser les sites web qui publient du contenu de faible qualité ou qui pratiquent le « duplicate content ».
  • « Penguin » : cette mise à jour de l’algorithme, lancée en 2012, vise à pénaliser les sites qui utilisent des techniques de référencement artificielles, comme les liens « spammy » ou les annuaires de liens de mauvaise qualité.
  • « BERT » : cette mise à jour de l’algorithme, lancée en 2018, a permis d’améliorer la compréhension de la langue naturelle par l’algorithme.
  • « Hummingbird » : cette mise à jour de l’algorithme, lancée en 2013, a permis de mieux comprendre la signification des requêtes, et non seulement les mots-clés.
  • « Mobile First » : cette mise à jour de l’algorithme, lancée en 2016, indique que les résultats de recherche sont désormais classés en fonction de la version mobile d’un site.
  • « RankBrain » : cette mise à jour de l’algorithme, lancée en 2015, est une intelligence artificielle qui permet à l’algorithme de mieux comprendre les requêtes et de fournir des résultats plus pertinents.
  • « Pigeon » : cette mise à jour de l’algorithme, lancée en 2014, a eu un impact sur les résultats de recherche locales.
  • « Fred » : cette mise à jour de l’algorithme, lancée en 2017, visait principalement les sites qui publiaient du contenu de faible qualité ou qui pratiquaient des techniques de référencement artificielles.
  • « Medic » : cette mise à jour de l’algorithme, lancée en 2018, a eu un impact sur les sites de contenu médical.
  • « EMD » (Exact Match Domain) : cette mise à jour de l’algorithme, lancée en 2012, visait à pénaliser les noms de domaine qui comprenaient des mots-clés exacts.

Modifier le template d’un module Prestashop

Si vous avez déjà voulu modifier le template d’un module Prestashop vous avez peut être déjà rencontré ce commentaire « Do not edit or add to this file if you wish to upgrade PrestaShop ». Et oui, si vous modifié directement le template d’un module lors d’une mise à jour de votre boutique vous allez rencontrer pas mal de problème.

La solution est simple, il suffit de créer un dossier « modules/nomdemonmodule » dans votre dossier « themes », puis d’y copier les fichiers template du module. Vous pourrez alors les modifier à loisir sans craindre qu’ils soient écrasés lors de vos prochaines mise à jour.

Forcer la colorisation syntaxique d’un type de fichier sous eclipse

J’en est mare dés que j’utilise Eclipse et que je créé un fichier dont l’extension n’est pas classique du style .tpl pour mes fichiers templates, j’ai pas la colorisation syntaxique qui me rend habituellement pas mal de service. J’ai cherché et trouvé comment faire donc je vous donne le réglage.

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